В самом лучшем варианте за неделю, чтобы у нас с Вами была возможность проработать детальнее особенности Вашего заказа и согласовать цену. Это поможет к минимуму свести все возможные форс-мажоры. Но не менее чем за 2 дня, так как нам потребуется несколько часов на просчет логистики, цены, и заказа курьера или отправки своей машины.

Груз должен быть запакован в коробки. Если это ковры, или мебель, которая не помещается в коробки, то необходимо использовать мебель как упаковочное место, максимально по возможности наполнить полки, ящики вещами, одеждой и перевозимым скарбом по возможности. Это позволит сэкономить на лишних кубометрах и сократить стоимость перевозки. Потом нужно мебель обложить листами картона и перетянуть упаковочной пленкой.
Упаковку мы не осуществляем.

Страхование груза осуществляется в сумме 1% от стоимости груза. Так как у многих клиентов не сохранились чеки и прочие, подтверждающие стоимость, документы, то мы страхуем 1% от той суммы, которую нам назовет человек сам. Человек может сэкономить на страховке, назвав сумму в 10 раз меньше перевозимого груза, а может сумму страховки увеличить, назвав бОльшую сумму стоимости своего имущества. При наступлении, не дай бог, страхового случая мы выплатим ровно ту сумму, на которую был груз застрахован. Не больше и не меньше. Также мы не выплачиваем страховку за царапины на мебели или пролитые Ваши жидкости на ваши вещи. Так как мы не можем доказать что царапины УЖЕ БЫЛИ при погрузке или их не было, а также клиент САМ упаковывает свои жидкости и прочие стеклянные вещи в упаковочную пленку, пакеты и тд. Мы выплатим страховую сумму при капитальном повреждении мебели или бытовой техники: выломанные ножки от стола, вырванные дверцы, разбитая механическими повреждениями техника. Тут конечно же будет наша вина и мы выплатим стоимость поврежденной вещи, но не выше страховой суммы.

Да, возможно. Хранение на нашем складе 2 недели бесплатно, потом по 10 евро/куб в неделю. Если нужно хранить груз не на нашем складе, а в городе доставки, то мы подберем складские помещения у местных компаний на выбор и клиент сам выберет какая компания и цена ему подходит больше, а мы обо всем договоримся и доставим груз на точку хранения. Позже клиент, или уполномоченный им человек приедет забирать груз в любое удобное ему время.

Нет, не перевозим растения и животных.

Нам нужен точный адрес с индексом, а также номером телефона и именем отправителя. Далее нам требуются размеры каждой коробки или места (Длина/Высота/Ширина), вес по каждой, количество коробок и мест, точный адрес доставки с индексом, Имя Фамилия и Отчество получателя, номер телефона и, возможно, паспортные данные получателя.

Договор заключить можно по интернету. Но также,по законам ЕС, наша переписка с клиентом уже служит достаточным основанием для любого суда и согласование всех деталей в электронной почтовой переписке, при письменном согласии клиента с ценой, является договором, при котором клиент нам поручает перевозку, а мы имеем право отвечать и перемещать груз.

У каждого человека, как правило, индивидуальная ситуация и расстояния, специфические условия, которые необходимо учитывать и прочее. Поэтому цену мы всегда согласовываем с клиентом индивидуально, учитывая все его желания и особенности. Позвоните, или напишите нашему оператору, который всегда онлайн в правой нижней части страницы, и получите примерную стоимость перевозки в течении 10-15 минут.

Почитайте отзывы наших клиентов на нашей странице фейсбук. А после того, как мы сделаем для Вас нашу работу оставьте пожалуйста Ваш отзыв о нашей работе, каким бы он ни был. Отзывы на странице не модерируются, все отзывы остаются слово в слово как написали наши Клиенты.