Ответы на вопросы по переездам

За сколько заранее мне нужно заказать машину для переезда?
В самом лучшем варианте за неделю, чтобы у нас с Вами была возможность проработать детальнее особенности Вашего заказа и согласовать цену. Это поможет к минимуму свести все возможные форс-мажоры. Но не менее чем за 2 дня, так как нам потребуется несколько часов на просчет логистики, цены, и заказа курьера или отправки своей машины.
Как должен быть упакован груз и можно ли заказать упаковку груза у BaltPost?
Груз должен быть запакован в коробки. Если это ковры, или мебель, которая не помещается в коробки, то необходимо использовать мебель как упаковочное место, максимально по возможности наполнить полки, ящики вещами, одеждой и перевозимым скарбом по возможности. Это позволит сэкономить на лишних кубометрах и сократить стоимость перевозки. Потом нужно мебель обложить листами картона и перетянуть упаковочной пленкой. Упаковку мы не осуществляем.
Как осуществляется страхование груза?
Страхование груза осуществляется в сумме 1% от стоимости груза. Так как у многих клиентов не сохранились чеки и прочие, подтверждающие стоимость, документы, то мы страхуем 1% от той суммы, которую нам назовет человек сам. Человек может сэкономить на страховке, назвав сумму в 10 раз меньше перевозимого груза, а может сумму страховки увеличить, назвав бОльшую сумму стоимости своего имущества. При наступлении, не дай бог, страхового случая мы выплатим ровно ту сумму, на которую был груз застрахован. Не больше и не меньше. Также мы не выплачиваем страховку за царапины на мебели или пролитые Ваши жидкости на ваши вещи. Так как мы не можем доказать что царапины УЖЕ БЫЛИ при погрузке или их не было, а также клиент САМ упаковывает свои жидкости и прочие стеклянные вещи в упаковочную пленку, пакеты и тд. Мы выплатим страховую сумму при капитальном повреждении мебели или бытовой техники: выломанные ножки от стола, вырванные дверцы, разбитая механическими повреждениями техника. Тут конечно же будет наша вина и мы выплатим стоимость поврежденной вещи, но не выше страховой суммы.
Возможно ли хранение на вашем складе? Отсрочка доставки?
Да, возможно. Хранение на нашем складе 2 недели бесплатно, потом по 10 евро/куб в неделю. Если нужно хранить груз не на нашем складе, а в городе доставки, то мы подберем складские помещения у местных компаний на выбор и клиент сам выберет какая компания и цена ему подходит больше, а мы обо всем договоримся и доставим груз на точку хранения. Позже клиент, или уполномоченный им человек приедет забирать груз в любое удобное ему время.
Возите ли вы растения и животных?
Нет, не перевозим растения и животных.
Какие документы мне нужно предоставить на мой груз при переезде?
В произвольной форме список вещей отправить нам на почту - info@baltpost.ru и стоимость примерную указать для страховки. Остальное мы сделаем сами.
Какие данные вам нужны для заказа машины?
Нам нужен точный адрес с индексом, а также номером телефона и именем отправителя. Далее нам требуются размеры каждой коробки или места (Длина/Высота/Ширина), вес по каждой, количество коробок и мест, точный адрес доставки с индексом, Имя Фамилия и Отчество получателя, номер телефона и, возможно, паспортные данные получателя.
Можно ли с Вами заключить договор на услуги перевозки? Или необязательно?
Договор заключить можно по интернету. Но также,по законам ЕС, наша переписка с клиентом уже служит достаточным основанием для любого суда и согласование всех деталей в электронной почтовой переписке, при письменном согласии клиента с ценой, является договором, при котором клиент нам поручает перевозку, а мы имеем право отвечать и перемещать груз.
Сколько стоят услуги по перевозке личных вещей и переездов из Европы в Россию и страны ТС?
У каждого человека, как правило, индивидуальная ситуация и расстояния, специфические условия, которые необходимо учитывать и прочее. Поэтому цену мы всегда согласовываем с клиентом индивидуально, учитывая все его желания и особенности. Позвоните, или напишите нашему оператору, который всегда онлайн в правой нижней части страницы, и получите примерную стоимость перевозки в течении 10-15 минут.
Насколько надежна Ваша компания и где можно почитать отзывы о Вашей работе?
Почитайте отзывы наших клиентов на нашей странице фейсбук https://www.facebook.com/baltpost.ru/. А после того, как мы сделаем для Вас нашу работу оставьте пожалуйста Ваш отзыв о нашей работе, каким бы он ни был. Отзывы на странице не модерируются, все отзывы остаются слово в слово как написали наши Клиенты
1500+

АВТОПЕРЕВОЗКИ

2500+

ПЕРЕВОЗКИ ПО МОРЮ

1000+

АВИАПЕРЕВОЗКИ

3000+

СБОРНЫЕ ГРУЗЫ

О нас говорят

Наши любимые клиенты

Пользуемся услугами перевозчика с недавних пор. Раньше не было необходимости, сравнить не с чем. Отправляли грузы из Парижа в Самару, Казань, Волгоград. Причины выбора этой компании из ряда аналогичных: адекватная цена, отзывы наших клиентов. Были сомнения, но по забору, доставке, срокам и прочему нареканий нет. Всё в сохранности, ничего не пропало. Недостатки пока не выявлены, будем пользоваться дальше.

Партнерская компания. Самара, Россия

Добрый день! У меня остались положительные эмоции о работе с транспортной компанией Балтпост. Оставил заявку на сайте - со мной созвонилась доброжелательная девушка, все подробно объяснила на понятном языке. В итоге приехали забрали груз все по документам с печатями. Девушка-менеджер всегда была на связи и я всегда мог узнать где находится мой груз, уведомляли меня когда прибыл, можно ли забирать. В целом довольно хорошая компания и при работе с ними у меня никаких казусов не произошло.

Максим Понарин. Москва, Россия

С компанией успешно сотрудничаем уже 2 года. Перевозим с их помощью, на постоянной основе кулеры различный аксессуары. Никогда не было никаких сбоев в работе. Транспортировка всегда осуществлялась на высоком уровне, никогда не было задержек с погрузкой и разгрузкой. Только положительные отзывы!

Никоноров Д.В. Коммерческий директор ООО "Аквалайф"

Сегодня получила крупногабаритный товар, который был куплен на аукционе Ebay.de и отправленный мне в Ставрополь. Безумна рада, что ничего не повредили. На пункте приема/выдачи очередей не было, поэтому получила я все быстро, сроки выдержаны. Огромное спасибо компании Baltpost за качество, оперативность и самое главное, отзывчивость!

Частный клиент. Ставрополь, Россия

Могу похвалить работу этой компании. В партнерстве находимся уже почти 8 месяцев, и на протяжении всего этого периода работы не было никаких форс мажоров. Маршруты мои разного направления, в основном это Италия - Россия. Благодаря слаженной работе компании, мои грузы доставляються всегда качественно и в установленный срок. И главное, никогда от этой компании не слышал таких фраз как: мы этого не можем, мы этого не делаем, у нас это не предусмотрено. Работа построена четко, своевременно и добросовестно.

Партнер. Москва, Россия

С помощью этой компании перевозила мебель и бытовую технику из Вильнюса во Владимир. Претензий никаких нет, по срокам ребята справились, как и было обещано. Вся мебель и техника пришла вовремя и без повреждений. По прибытию моего груза мне позвонил менеджер Виктор и сообщил о его прибытии. Особенно переживалa за технику (телевизор, холодильник и т.д.), все таки разное бывает, но как потом самa убедилась упаковано все было тщательно и правильно. Мои опасения не оправдались, в процессе перевозки даже упаковка не запачкалась. Хорошо организованная работа.

Ларина Светлана Сергеевна . Владимир, Россия

Отличная компания!Сроки,цены,отношение к клиентам! Если и были какие-то не допонимания,все быстро решалось и становилось на свои места! Вещи всегда привозили в целости и сохранности! Продолжаю и в дальнейшем сотрудничать.

Партнерская компания. Санкт-Петербруг, Россия

Пользуемся услугами перевозчика с недавних пор. Раньше не было необходимости, сравнить не с чем. Отправляли грузы из Парижа в Самару, Казань, Волгоград. Причины выбора этой компании из ряда аналогичных: адекватная цена, отзывы наших клиентов. Были сомнения, но по забору, доставке, срокам и прочему нареканий нет. Всё в сохранности, ничего не пропало. Недостатки пока не выявлены, будем пользоваться дальше.

Партнерская компания. Самара, Россия

Добрый день! У меня остались положительные эмоции о работе с транспортной компанией Балтпост. Оставил заявку на сайте - со мной созвонилась доброжелательная девушка, все подробно объяснила на понятном языке. В итоге приехали забрали груз все по документам с печатями. Девушка-менеджер всегда была на связи и я всегда мог узнать где находится мой груз, уведомляли меня когда прибыл, можно ли забирать. В целом довольно хорошая компания и при работе с ними у меня никаких казусов не произошло.

Максим Понарин. Москва, Россия

Наш адрес

Puskini 10, Narva, Estonia, 20308